ПОЛИТИКА ЗА

Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ
Настоящите „Общи условия“ уреждат взаимоотношенията между МВП Компютърс ООД като търговец и собственик на 3d-glow.com, от една страна и потребителите на интернет страницата и услугите, намиращи се на домейн 3d-glow.com (наричан за краткост сайт или интернет страница). Тези условия обвързват всички потребители, които с избирането на всеки един линк или бутон, разположен на интернет страниците на 3d-glow.com (с изключение на линка към настоящите „Общи условия“) се съгласяват, изцяло приемат и се задължават да спазват тези „Общи условия“.

ИНТЕРНЕТ СТРАНИЦА: 3d-glow.com
МВП Компютърс ООД , е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, вписано в Търговския регистър при Агенция по вписванията с ЕИК: 124688570 със седалище и адрес на управление в гр. Добрич 9300, ул. „Независимост“ 2.

Дружеството е със следния адрес за кореспонденция, в т.ч. за получаване на жалби и сигнали от потребители: в гр. Добрич 9300, ул. „Независимост“ 2.

МВП Компютърс ООД , като собственик на сайта 3d-glow.com, Ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани само за лична употреба с нетърговска цел, без допълнителна договореност. Необходимо е да спазвате и да се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Не се разрешава материалите от сайта да се променят по никакъв начин, да се разпространяват публично, да бъдат копирани или да се раздават за каквато и да обществена или търговска цел. Употребата на публикуваните на страницат на 3d-glow.com материали в други сайтове е забранена.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ
Личните данни които предоставяте на 3d-glow.com ще бъдат използвани единствено и само във връзка с обслужването Ви като клиент – за обработка и доставка на поръчката, осъществяването на връзка с вас, получаването на известия за нови продукти, специални промоции, предстоящи събития и поздравителен имейл за рожден ден. 3d-glow.com ви гарантира, че личните ви данни няма да бъдат предоставяни на трети лица или използвани за цели различни от гореупоменатите. Тази информация е под закрилата на Закона за защита на личните данни и общия регламент за защита на личните данни или General Data Protection Regulation (GDPR) за всички страни в ЕС, който влиза в сила от 25.05.2018

ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
МВП Компютърс ООД , неговите доставчици или трети лица не носят никаква отговорност при никакви обстоятелства за каквито и да е щети включително, но не само щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или други произтекли от употребата, невъзможността за употреба или резултатите от употребата на сайта. В случай , че вследствие на използването на сайта, или продукти от него от ваша страна доведе до възникването на вреди, ВИЕ поемате цялата отговорност и всички разходи свързани с отстраняването на нанесените вреди.

ПОРЪЧКА
Можете да разгледате нашите продукти на сайта www.3d-glow.com и да направите своята поръчка.
Продуктите, закупени на сайта 3d-glow.com, не са предназначени за последваща продажба.

ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА
Възможни проблеми при осъществяване на поръчката:
1. Един или повече от поръчаните артикули не е на лице; при такива обстоятелства представител на 3d-glow.com ще се свърже с вас във възможно най-кратки срокове;
2. Адресът за доставка/плащане е непълен или погрешен;
3. Погрешен e-mail и/или телефон за връзка с клиента.
В случай на проблеми при доставката по вина на www.3d-glow.comние носим отговорност за всички възникнали допълнителни разходи. Клиентът покрива допълнителните разходи, в случай, че той е отговорен за възникването им.

ЦЕНА
Крайната дължима сума представлява сбор от всички отделни продукти които сте поръчали, плюс цената за доставка.

ПРОМЯНА НА ЦЕНАТА
3d-glow.com има право да променя цените по всяко време, без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална на сайта към момента на даване на поръчката. При допуснати технически грешки в публикуването на информация, то 3d-glow.com има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите платени от потребителя, когато има такива.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ СЪГЛАСНО ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
1. Основните характеристики на продуктите са описани в интернет страницата за представяне на съответния продукт.
2. Цената на стоките е изписана на страницата за представяне на съответния продукт.
3. Стойността на транспортните разходи за доставка, НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките. Те са описани отделно в поръчката и се начисляват към цената на стоките при определяне на крайната цена за плащане. ДДС е включен в цената на стоките.
4. При използване на предоставените средства за комуникация с нас няма никаква начислена допълнителна стойност.
5. Начините за Доставка са описани по-долу

При получаване на вашата поръчка трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката. При несъответствие на получените продукти с поръчаните, vip-doner.bg заменя продуктите за своя сметка без допълнителни такси за Потребителя.

УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА
При поръчка на сайта на 3d-glow.com, попълвате данни за доставка. Доставката може да бъде заплатена с наложен платеж.

ПРОБЛЕМИ С ДОСТАВКАТА
Ако забавянето на доставката или по-ранното и изпълнение от посочения от вас времеви интервал не е поради причини, възникнали от ваша страна повторната доставка е за сметка на 3d-glow.com.
При нужда от повторно идване на куриер за ваша доставка по причини, възникнали от ваша страна, Вие поемате разходите по повторната доставка. Причини от ваша страна могат да бъдат вашето или на упълномощен от вас човек отсъствие, който да приеме доставката и да извърши плащането, когато то е заявено в брой.

ПОРЪЧКА – УКАЗАНИЯ
Вашите поръчки към момента се приемат на сайта 3d-glow.com.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
1. Плащане в брой при доставка – наложен платеж.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИЗПОЛЗВАНИ В НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ
1. „Потребител“ е всеки, който зареди в ползвано от него техническо устройство интернет страницата на 3d-glow.com
2. „Заявител“ е потребител, който избира продуктите, попълва данните и инициира поръчката, като извършва това от свое име.
3. „Получател“ е физическо или юридическо лице, което може да е различно от заявителя и което получава поръчаните продукти на адрес, указан от заявителя.
4. „Поръчка“ е индивидуалната заявка от съответния потребител за закупуване на стоки от 3d-glow.com, съгласно настоящите общи условия.
5. „Услуги“ са всички действия, осъществявани от МВП Компютърс ООД при и/или по повод предлагането, продажбата и доставянето на стоки на страницата на 3d-glow.com.
6. „Търговец“ – МВП Компютърс ООД като собственик на уеб страницата 3d-glow.com.

3d-glow.com може да променя Общите Условия по всяко време, като след промяната датата на публикация се актуализира. Потребителят има задължението да посещава периодично страницата с Общите условия, за да се запознае с евентуални промени.

Настоящите общи условия са актуални към 01.07.2026г.

КЛИЕНТСКИ ОТЗИВИ

Най-доброто място за 3D принтиране, на което съм попадал. Цените са достъпни, а качеството на материалите е на високо ниво. Проектът ми беше готов в срок, без никакви забележки. Със сигурност ще работим заедно пак!

Поръчах сложен технически детайл за прототип и резултатът надмина очакванията ми. Повърхностите са гладки, а размерите – абсолютно точни. Комуникацията беше бърза и професионална. Препоръчвам с две ръце!

Имах само груба идея за персонализиран подарък, но екипът ми помогна с моделирането и го реализира безупречно. Фигурката изглежда невероятно и детайлите са уникални. Страхотно отношение към клиента и много бързо изпълнение!

Професионализъм, точност и страхотно качество! Превърнаха 3D модела ми в реалност за по-малко от 48 часа. Ако имате нужда от надеждни 3D услуги, това е правилният избор.